Posted on by

Så klagar du på företag som inte håller vad de lovar

När en produkt köps av en E-butik finns alltid 14 dagars returrätt. Detta enligt Konsumentköplagen. Nästan alla fysiska butiker har även bytesrätt och ångerrätt. Är man inte nöjd är det relativt enkelt att lämna tillbaka varan inom denna tid. Därutöver ingår garantitid m.m.

Med tjänster finns inte samma skydd. Har du beställt en tjänst och inte är nöjd med hur den utförts kan du visserligen försöka få ersättning men det är betydligt svårare. Någon retur- eller ångerrätt finns inte på samma sätt. Hur kan jag då göra?

Här ska vi följa Anna som bokade en flyttfirma för att få hjälp med att flytta alla sina saker när hon bytte lägenhet. Under flytten gick en dyr vas sönder och Anna vill ha ersättning för detta. Denna flyttfirma hävdar däremot att Anna packade sina saker själv och därmed är helt ansvarig. (Påhittat exempel)

  1. Kontakta företaget och försök att hitta en lösning

Anna väljer först att kontakta företaget och diskutera problemet. Hon visar bilder på den trasiga vasen och kvitton eller annat som påvisar dess värde. Hon väljer även att ge förslag på hur tvisten ska lösas, vilket är en god utgångspunkt.

Denna flyttfirma hävdar fortfarande att de inte gjort något fel och att de varken kan ge kompensation i pengar eller avdrag på gällande faktura. De menar att hon ska kontakta sitt försäkringsbolag vilket hon även gör. Dessa säger att eftersom det var en flyttfirma som hade ansvar hos erixonflytt.se – göteborg för vasen när den gick sönder är det detta företag som är ansvarig.

  1. Kontakta kommunala konsumentvägledaren

Anna tycker fortfarande att hon har rätt och kontaktar därför den kommunala konsumentvägledaren. Det är anställda personer inom kommunen som har som uppgift att hjälpa de kommunala invånarna i tvister med företag samt hjälpa till med privatekonomiska råd. Konsumentvägledaren kan exempelvis hjälpa till att formulera ett brev till denna flyttfirma samt till den branschorganisation som firman är med i. De har även kunskap om hur man kan gå vidare i frågan och delvis avgöra om företaget faktiskt har agerat rätt.

  1. Kontakta ARN

Nästa steg är att Anna kontaktar Allmänna reklamationsnämnden. Hon får i detta fall tydligt beskriva den tvist hon har med sin flyttfirma, vad som hände, vad hon anser är rätt och hur denna flyttfirma har agerat i situationen.

De kommer även att kontakta företaget så att de får uttala sig i frågan och komplettera med ytterligare information. ARN tar alltså inte några beslut som enbart bygger på privatpersonens uppgifter. Därefter avgör de hur de tycker att tvisten ska lösas. Detta är ett förslag och inget som företaget egentligen behöver följa – men de flesta gör det.

  1. Gå till allmän domstol

Om ARN säger att den flyttfirma som Anna anlitat agerat korrekt bör hon definitivt inte dra frågan vidare till domstol. Chansen är liten att domstolen skulle ge henne rätt. Visar det sig att de går på samma linje som ARN kommer hon få betala bägge sidors domstolskostnader vilket alltså kan innebära mycket höga kostnader.

Detta gäller visserligen även om ARN har sagt att tjänster hos flyttfirman agerat fel, men chansen är större att Anna får rätt. Innan ett ärende dras till domstol bör alltid en advokat kontaktas och en diskussion föras med denna om vilka risker och vad det innebär att dra ett ärende i svensk domstol.

Posted on by

Hur du kan renovera köket på ett miljövänligt sätt

En köksrenovering är jämsides med en badrumsrenovering dem mest kostsamma renoveringarna man kan utföra. Det gäller både rent kostnadsmässigt men även för miljön. Det är mycket material som behöver produceras om man vill ha ett helt nytt kök. Diskbänk, bänkytor, vitvaror och eventuellt kakel eller annat till väggar och golv med snickarenistockholm.se. Att köpa in allt nytt innebär en stor belastning för miljön och även för den personliga ekonomin. Det finns dock sätt att få till sin köksrenovering på ett mycket mer miljövänligt sätt – som dessutom även är mycket billigare, läs vidare…

Har man väldigt specifika krav för sin köksrenovering

Så kommer troligen inte min metod för ett miljövänligt kök att fungera, det blir för svårt att hitta materialet. Har man specifika krav eller vill ha ett särskilt kök så är det troligen bäst att antingen välja ett färdigt kök från en katalog eller anlita en snickare och visa precis vad man har tänkt sig och sedan låta snickaren göra köksrenovering stockholm ordna med material för ens köksrenovering. Fördelar med det här sättet; man får det precis som man vill ha det. Man behöver inte göra någon större insats själv utan man kan bara peka på det man vill ha och få det byggt för en. Nackdelar; stor belastning på miljön och på den personliga ekonomin.

Har man inte specifika krav för sin köksrenovering

Så kommer min miljövänliga metod att fungera perfekt – den går nämligen ut på att man bygger med det som finns. Man åker runt till olika återbruk och andra ställen där det finns begagnat och återanvänt byggmaterial och vitvaror. Man samlar på sig material för köksrenovering stockholm och annat som man vill ha – och efter att man har letat ett tag så har man allt man behöver för att bygga ett helt nytt och fräscht kök av redan använt material. Fördelar med det här sättet; man kommer undan riktigt billigt samtidigt som man påverkar miljön minimalt. Nackdelar; det kan ta en längre period för att hitta alla delar man behöver och man behöver även lägga lite tid på att tänka ut och kontrollera vilka delar som passar ihop och inte.

Avslutande ord

Oavsett vilken sätt du väljer så hoppas jag att du blir riktigt nöjd med din köksrenovering. Man kan alltid kombinera metoderna och välja att bygga med delvis återanvänt material. Då gör man åtminstone miljön en liten tjänst samtidigt som man sparar lite pengar. Allt material kanske inte absolut måste vara på ett visst sätt. Känn efter själv och se vad som passar din situation bäst.

Posted on by

Vad vi gör på vår webbyrå

Man kan undra vad en webbyrå gör egentligen, och det är inga konstigheter – vi arbetar med att skapa hemsidor och marknadsföra andra företag online, om man skall ta den korta historian. Jag kommer även att ta en lite längre historia i den här artikeln med mer detaljer och lite om hur det är att jobba på webbyrå för den som är intresserad.

Att skapa en hemsida

Den huvudsakliga sysslan på vår webbyrå är att skapa hemsidor, vi skapar dem ofta för mindre företag, vi är själva en ganska liten webbyrå – med bara 5 anställda och vi jobbar från ett kontor. Det är väldigt trevlig stämning och vi känner varandra väl så det är oftast roligt på jobbet, ibland blir det stressigt när vi närmar oss en deadline men ofta är det skönt att stressa lite grann då man får känna sin egen kapacitet och gillar att utmana mig själv för att se vad jag är kapabel till.

Att marknadsföra online

Många företag har ingen aning om hur man marknadsför sig och det är tur det för om dem visste det skulle vår webbyrå inte ha särskilt mycket att göra, jag är själv ansvarig för marknadsföring online i vår webbyrå göteborg och jag älskar mitt jobb. Att tänka ut smarta sätt att marknadsföra ett företag är riktigt spännande och strategiskt. Jag skulle inte vilja byta det mot någonting, det är dessutom ganska så bra betalt får jag erkänna.

Sökmotoroptimering

Sökmotoroptimering är ett riktigt bra sätt att marknadsföra många tjänster och produkter, inte alla – men många. Så vi arbetar mycket med att sökmotoroptimera  med vår webbyrå göteborg (även kallat SEO) för andra företag, vi har också se till att vår egen firma syns högt upp på Google när någon söker efter våra tjänster. Det är lite som ett bevis på att vi vet vad vi håller på med.

Konverteringsoptimering

Bland det roligaste med att skapa hemsidor är att sedan optimera dem, att driva trafik till sidan och sedan göra den bättre och bättre, ur en sälj-synpunkt. Vi vill alltid att våra hemsidor skall representera webbyrå göteborg och sälja så mycket tjänster och produkter som möjligt, då har vi gjort ett bra jobb – och våra kunder tenderar till att vara riktigt nöjda med vad vi gör.

Posted on by

Hur man renoverar badrummet billigt och bra

Att renovera badrum ger ofta hela boendet en ny fräsch känsla och man kan till och med bli lite gladare av att nytt badrum, det finns dock en baksida – det är dyrt och ibland blir det lite bökigt om man bara har ett badrum i hemmet, som ju inte går att använda under tiden man renoverar. Det går inte att komma ifrån, men att få ner priset på sin badrumsrenovering går absolut och i den här artikeln kommer jag att ge dig några tips för hur du kan göra för att få ner priset på din badrumsrenovering.

Köpa begagnat porslin

Man vill ju ofta köpa helt nya saker när man skall utföra en badrumsrenovering, det dumma med det här är att man ofta betalar ganska mycket och får egentligen ganska lite för pengarna (när man väljer budgetkomponenter). Vad som är ett bättre alternativ är att leta efter begagnade delar till badrumsrenoveringen. Man kan hitta det antingen på sidor som blocket, återbruk och från vissa firmor som arbetar med rivning (som exempelvis Hammars). När man köper begagnad så kan man enkelt hitta delar som ser ut och känns som helt nya, fast dem kostar bara en bråkdel av ursprungspriset och ofta får man kända märken med bra kvalitet till ungefär halva priset av en ny motsvarande komponent som inte alls bär samma kvalitet.

Göra delar av arbetet själv

Vissa saker måste man nästan låta snickare, rörmokare och elektriker utföra. Det är till och med lag på det. Men man kan göra en hel del av jobbet själv om man är lite händig. Att kakla och sätta klinkers är till exempel något om tar ganska mycket tid och kostar en hel del att låta en snickare göra. Har man lite byggvana kan man ganska enkelt sköta kaklet på egen hand, är man helt ny inom bygg är det dock smartare att låta en snickare sköta hela ens badrumsrenovering.

Vänta tills det dyker upp erbjudanden

Om man ändå vill köpa allt nytt och inte göra något av arbetet själv så kan man alltid hålla utkik efter bra erbjudanden. Ibland säljs det ut helt nya badrum till bra priser eftersom det kommer in ett nytt sortiment eller något annat som gör att producenten vill bli av med de material som finns på lager. Har man tur kan man få ner priset till under 50 % (om man inte är kräsen och måste ha något specifikt badrum).

En investering

En badrumsrenovering kan nästan alltid ses som en investering eftersom det höjer värdet på bostaden. Om man inte har tänkt sälja så är det kanske ingen idé att tänka på det som en ren monetär investering utan snarare en investering i sin egen levnadsstandard som definitivt höjs av ett nytt och fräscht badrum. Så en investering är det alltid, skall man dessutom sälja sin bostad inom 10 år så är det garanterat en investering som kommer att ge monetär utdelning. Med ett nyrenoverat badrum går priset nästan alltid upp mer än vad badrumsrenoveringen kostat!